La fondazione Charlie onlus dal 1997 gestisce le attività del numero verde nazionale Charlie Telefono Amico e promuove iniziative di divulgazione, ricerca e formazione su temi emergenti dall’attività telefonica.
In particolare vengono approfonditi temi inerenti la relazione tra adolescenti e tecnologie digitali (smartphone, videogames, social network) e vengono organizzati incontri sulla comunicazione tra e con gli adolescenti, rivolti principalmente agli educatori. La fondazione promuove attività di ricerca e indagini demoscopiche su questa fascia di età.